作為信息傳播的媒介，促進知識的交流與創(chuàng)新、生動形象地引導(dǎo)公眾是媒體的職能之一，社會迅速發(fā)展，也讓媒體的形態(tài)也日益多樣化，承載的社會功能越來越多，關(guān)注和助力解決社會議題的責任日益艱巨。

近些年，一些功能游戲在幫助解決一些社會議題方面的創(chuàng)新方式對媒體有一定啟示。實際上，游戲與媒介具有同源性，彼此融合。游戲蘊含的技術(shù)、思維，以及解決問題的能力能給媒體傳播活動帶來積極影響。

當媒體“遇見”游戲，原本跨界的兩個領(lǐng)域會擦出怎樣的火花？

01

功能游戲中的三點傳播啟示

傳遞知識與文化、傳播主流價值、促進社會向善……這是媒體的社會責任。

如何以親近、可感、互動的形式做好社會議題建構(gòu)、有效引導(dǎo)輿論、促進社會共識與行動，達到春風化雨、潤物無聲的傳播效果，這是媒體一直在探索，并試圖解決的問題。

它山之石，?可以攻玉。作為“第九藝術(shù)”的游戲，集前沿的技術(shù)形態(tài)、新穎的形式、全民參與的特征于一體，正展現(xiàn)出超越娛樂功能之外的溢出價值。

以上個世紀八十年代誕生的“功能游戲”為例，其定義是不以娛樂為首要目的，主要突出功能性和應(yīng)用性，用于解決實際問題和行業(yè)問題的游戲類型。近年，隨著國內(nèi)的探索不斷深入，功能游戲在助力社會議題解決、知識傳播等方面，逐漸顯現(xiàn)出良好的社會效應(yīng)。

數(shù)字時代下，科技、健康、環(huán)保等話題，都有著一定的專業(yè)壁壘。作為媒體，同樣也肩負著專業(yè)知識科普的職能。但也存在形式呆板、缺乏創(chuàng)新，單向度的灌輸、缺乏對話與交流，不夠接地氣等問題。

在新媒體時代，媒體如何更好履行媒體社會職責？在向公眾傳播資訊、解讀專業(yè)知識的過程中，調(diào)動公眾參與的積極性？借助新技術(shù)彌合專業(yè)度與受眾接受度之間的差距，營造共通的意義空間？

功能游戲在繁雜知識內(nèi)容傳遞中，提供獨特的“翻譯手段”或可提供借鑒思路。

1.互動、沉浸，讓傳播內(nèi)容更可感、可觸

氣候變化是當今社會最為緊迫的問題之一，氣候問題所帶來的危害也日益明顯。2020年我國提出“雙碳”目標，一系列“新詞”進入老百姓的視野，碳達峰、碳中和、負碳排放……更有像碳核查、碳會計、碳審計、碳金融等一批新興崗位出現(xiàn)在大家的就業(yè)選擇中。“雙碳”不僅已深入到國家發(fā)展，更與老百姓的未來的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)，改變著我們從現(xiàn)在到未來的生活方式、就業(yè)模式、消費方式。

著眼當下，作為媒體如何突破傳統(tǒng)方式，更好地面向公眾傳播復(fù)雜的知識概念，讓公眾培養(yǎng)更好的意識，以對不遠的未來帶來更多主動且積極的改變呢？

碳中和科普游戲《碳碳島》（碳碳島點擊鏈接可進入游戲小程序）或許能帶來一些啟發(fā)。

《碳碳島》把我們目前在現(xiàn)實生活中還沒辦法體會到的“碳達峰-碳中和”的實現(xiàn)路徑，通過模擬經(jīng)營的玩法做了生動演繹，在里面每個人都可以化身城市治理者，以一個全局操控城市變遷的視角，把荒蕪小島建設(shè)成一個能夠在經(jīng)濟和環(huán)境之間達到平衡的繁榮島嶼。而在這一整個參與過程中，不僅能面向公眾高效傳遞 “雙碳”知識，也能讓普通人對為什么我國要在“現(xiàn)在這個時候”下決心提前投資綠色經(jīng)濟有了切身感受，低碳意識也隨之提升。

據(jù)了解，該產(chǎn)品上線首周就累計有196余萬的訪問人次，如果把它轉(zhuǎn)換成200/人一場的完整公益宣講會來說，相當于一周內(nèi)至少舉辦了9800場。

 

創(chuàng)設(shè)近似真實的“體驗式”環(huán)境，讓傳播內(nèi)容真實、可感、可交互，讓用戶深度沉浸其中，這恰恰是主流媒體可借鑒之處。沉浸、互動，一方面可以通過提升用戶體驗，提高用戶對話題的參與度，另一方面也可以提升用戶對內(nèi)容的接受度，從而強化內(nèi)容的教育引導(dǎo)功能。?

中國社會科學(xué)院數(shù)字媒體研究室主任、研究員黃楚新認為，以用戶為本的游戲化傳播著力構(gòu)造虛擬與現(xiàn)實互構(gòu)的體驗空間，激活場景傳播、共情傳播的媒體傳播潛能，實現(xiàn)用戶對信息的有效理解與接納。

2.“翻譯”、激勵，讓傳播寓教于樂

隨著時代的進步，知識的深度和廣度都在不斷擴增，如何把一些深奧晦澀甚至枯燥的內(nèi)容更好地傳遞給受眾？這也是新時代留給媒體的“新問題”。

比如素有“難于上青天“之稱的微積分知識，功能游戲《微積分歷險記》巧用“3D解密”的形式就做了輕松化解，它將函數(shù)、象限等數(shù)學(xué)元素巧妙的變成3D解密游戲的一部分，讓人們在由淺入深的解謎通關(guān)中邊玩邊學(xué)，激發(fā)興趣，逐步掌握抽象的復(fù)雜知識內(nèi)容。

媒體本身就是社會各界與大眾的溝通橋梁，面對專業(yè)度高、受眾接受門檻高的話題，媒體不妨創(chuàng)新形式，將創(chuàng)新的內(nèi)容與載體進行化繁為簡的“翻譯”，拉近專業(yè)知識與受眾之間的距離，降低大眾接受難度，提升主動了解的意愿。

3.以受眾為本，重建傳播與用戶有效連接

形式呆板、缺乏創(chuàng)新，單向度的灌輸、缺乏對話與交流，不夠接地氣。一些媒體在科普報道時仍會拘泥傳統(tǒng)形式，存在“不要你覺得，我要我覺得”的霸道總裁風。然而，這種自說自話式的傳播，并不能有效吸引公眾。

國家行政學(xué)院社會和文化教研部高級經(jīng)濟師郭全中曾表示，現(xiàn)在很多傳統(tǒng)媒體與用戶的連接是失效的，主要表現(xiàn)為傳統(tǒng)媒體用戶正在逐漸流逝，同時有許多傳統(tǒng)媒體并沒有真正的用戶。在這種情況下，媒體要重建用戶連接。

教育部長江學(xué)者特聘教授、北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院學(xué)術(shù)委員會主任喻國明在一篇文章中建議，“只有認清現(xiàn)實、轉(zhuǎn)變思路，以更接近用戶的方式扮演好‘新時代價值媒體’的角色，嘗試將以用戶為本的游戲化傳播納入當下的實踐范式中，才是主流媒體有效突圍的重要選擇之一”。

只有順應(yīng)時代發(fā)展，不斷創(chuàng)新巧借新內(nèi)容、新載體、新技術(shù)，提升媒體傳播內(nèi)容的吸引力，增強受眾喜愛度、閱讀主動性，才能激活媒體與用戶的有效鏈接，更好的服務(wù)社會。

以本文提到的案例來說，游戲不僅僅是一種浮于表面的形式，也是一種思維方式——它更深度地研究用戶的喜好更迭與接受度，把這種以用戶為本的創(chuàng)作思維納入當下的實踐范式中，不斷地更新形式、新表達、新載體，建立與用戶的連接，獲取喜愛度、閱讀主動性。

用親和代替高冷，以受者本位代替?zhèn)髡弑疚?，以雙向交流代替單向灌輸，以受眾獲得感代替參與無力感，這些理念也為媒體更新、優(yōu)化傳播理念提供了借鑒。

就像這幾款產(chǎn)品的出品方——騰訊互娛社會價值探索中心，就一直秉持這種理念，在近年不斷推出了近30款功能游戲及游戲化應(yīng)用，分別涉及傳統(tǒng)文化、科普教育、社會公共服務(wù)、綠色環(huán)保等多領(lǐng)域，為社會議題提出創(chuàng)新的解決思路。

比如其中一款推普游戲《普通話小鎮(zhèn)》就幫助普通話基礎(chǔ)薄弱用戶搭建語言學(xué)習(xí)橋梁，其中為青海省教育廳定制的普通話學(xué)習(xí)活動，已幫助全省超70%的幼教有效提升普通話水平，在四川甘孜藏族自治州也為數(shù)千名教師提供普通話學(xué)習(xí)服務(wù)。今年還推出“鄉(xiāng)村振興版本”，希望助力鄉(xiāng)村推普工作更好落實。

02

創(chuàng)新共創(chuàng)，為社會議題提供創(chuàng)新解法

隨著時代的發(fā)展，全球的游戲產(chǎn)業(yè)及游戲技術(shù)開始受到更多關(guān)注，并逐漸超越游戲本身，在青少年成長、碳中和、鄉(xiāng)村振興、醫(yī)療、社會公益等領(lǐng)域，游戲也逐漸彰顯價值溢出效應(yīng)。

騰訊公司高級副總裁馬曉軼認為，“游戲并不止于玩，甚至不止于文化，它正在逐步超越傳統(tǒng)的狹義認知，成為一個可以不斷創(chuàng)造新價值與新可能的‘超級數(shù)字場景’。伴隨著技術(shù)的不斷進步和我們認知的升級，游戲一定會融入更多經(jīng)濟發(fā)展與社會生活之中，釋放更大的科技力量和更為豐富的價值”。

騰訊公司高級副總裁馬曉軼（高保真數(shù)字人）

 

作為肩負社會責任和價值引領(lǐng)的主流媒體，也需積極擁抱數(shù)字時代，不拘泥于傳統(tǒng)媒體傳播形式，研發(fā)內(nèi)容更豐富、技術(shù)更先進、形式更新穎、實用性、服務(wù)性更強的 “新聞+服務(wù)”的創(chuàng)新性信息服務(wù)產(chǎn)品，打造高效解決社會議題的方案。

黃楚新認為，在實踐層面，功能游戲產(chǎn)品的運用將有效改善傳統(tǒng)新聞報道模式的可看性與可讀性，適應(yīng)移動傳播時代全息傳播的發(fā)展趨勢，以沉浸感的優(yōu)勢提升媒體發(fā)展的傳播力、影響力。

“游戲雖然是以娛樂為目的，但是打造起來并不容易。在用戶看起來很簡單的操作，背后承載的是專業(yè)的力量。”中國傳媒大學(xué)動畫與數(shù)字藝術(shù)學(xué)院游戲設(shè)計系主任張兆弓講道，打造功能游戲產(chǎn)品，需要大量的技術(shù)研發(fā)、實踐積累，離不開產(chǎn)學(xué)研多方力量的合作。

黃楚新也認為，功能游戲產(chǎn)品的開發(fā)通常不是媒體單位“單打獨斗”的結(jié)果，而是需要與各類技術(shù)、內(nèi)容公司進行跨界融合的結(jié)晶。

上文提及的《碳碳島》，就由中環(huán)聯(lián)合認證中心、湖北碳排放權(quán)交易中心參與專業(yè)指導(dǎo)，輸出碳中和相關(guān)專業(yè)知識設(shè)定與指導(dǎo)；《普通話小鎮(zhèn)》今年新版本，也是在教育部語言文字應(yīng)用管理司的指導(dǎo)下，由騰訊聯(lián)合語文出版社、國家語言文字推廣基地的高校專家團隊共同推出，為專業(yè)性保駕護航。

一款功能游戲，不僅有技術(shù)、機制加持，更是各方跨界合作的結(jié)晶。登高而招，臂非加長也，而見者遠；順風而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒谩?strong>主流媒體向來有“開門辦報”的優(yōu)良傳統(tǒng)，融媒體時代，主流媒體在發(fā)揮內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢的同時，也需要“善假于物也”。

未來，基于共同的價值理念與共識，本著跨界融合、優(yōu)勢互補的合作理念，媒體加強與互聯(lián)網(wǎng)大平臺、技術(shù)公司的合作，在內(nèi)容與傳播中用好游戲技術(shù)、游戲思維、游戲文化，或許是推進媒體與游戲深度融合，打造充滿正能量、用戶喜聞樂見的傳播產(chǎn)品，及共同助力特定社會議題解決的有效途徑。