在熱點新聞的賽道中，視頻憑借其強烈的畫面感、現(xiàn)場感與互動性獨樹一幟。新的表現(xiàn)形式背后，也催生了新的新聞生產(chǎn)模式和一群熱點視頻記者：他們在漫漫無際的互聯(lián)網(wǎng)海洋中尋找新聞線索，核實影像信息，用畫面敘述故事。

 

做視頻記者五年多，孫釗在突發(fā)事件中第一時間介入新聞事件開始進行采訪突破，也在和不同采訪對象的交往中不斷摸索著感性和專業(yè)的邊界。

 

騰訊媒體研究院轉(zhuǎn)載的本篇文章，對話了紅星新聞記者孫釗，一起來了解熱點記者的工作方法，希望大家能有所收獲。以下是采訪實錄：

來源 | 深度訓(xùn)練營

作者 | 林歆瑤

 

 

視頻新聞要成為“不易碎的藝術(shù)品”

 

Q：視頻報道和文字報道最大的不同在什么地方？

 

A：我覺得本質(zhì)上是新聞題材本身適合哪種呈現(xiàn)方式。我們通過衡量一個新聞報道的信息量和它的傳播效果，來判斷它適合文字還是視頻的形式。如果是注重現(xiàn)場感、互動性、動態(tài)類的內(nèi)容，需要還原現(xiàn)場，那么視頻就是更合適的形式。但在一些重視定性定量分析或者深度調(diào)查報道的時候，就更適合文字。因為視頻受限于時長，一般的新聞視頻只有一兩分鐘，核心畫面展示的小視頻甚至在30秒之內(nèi)，當然也有一些優(yōu)質(zhì)的視頻或者紀錄片有5-6分鐘。但總體而言，視頻做深度調(diào)查的時候并不占優(yōu)勢。

 

視頻在廣度上是有優(yōu)勢的，但是文字在深度上是有優(yōu)勢的。視頻新聞可以通過橫向的不同素材角度去還原現(xiàn)場；而文字報道可以從縱深的多個角度穿插敘述。我們在實際操作的過程中，有時會根據(jù)一個事件同時出視頻和文字報道，主要是為了搶占新聞傳播的高地，在傳播上贏得先機。

 

Q：視頻新聞中影像素材有哪些標準？文字又有什么標準？

 

A：其實視頻記者需要面臨的一個困境就是，文字夠了，但畫面不夠。拿到了足夠的信息，足以成為一篇文字報道，但是沒有視頻、圖片素材就不能成為一個合格的視頻新聞。

 

好的視頻素材是可遇不可求的。首先是畫面中最好要具備基本的新聞五要素，比如時間、地點，能有一些標志性建筑，幫助識別地區(qū)，呈現(xiàn)出完整的新聞事件，這為記者隨后的采訪突破提供了方向和最基本的坐標系。最好的素材其實是監(jiān)控畫面，它的時間線、地點、事件都是非常清楚的，在突發(fā)事件中獲得監(jiān)控視頻是非常重要的。

 

視頻中的文字更少、更重要，表達要求更精簡、更準確。一般來說，視頻的文字字幕有嚴格要求，比如在紅星新聞，字數(shù)上要求不超過30個字，兩行字的話是上短下長。

 

視頻是用畫面去講故事，文字起到的是承上啟下、提綱挈領(lǐng)的作用。

 

Q：視頻新聞對于時效性要求高，在工作中如何保證速度？

 

A：在文字記者和視頻記者同題操作時，視頻記者并不占優(yōu)勢。因為我們不止需要獲取文字事實，還需要對畫面負責，視頻還需要剪輯。那么在這種先天的劣勢下，我們會要求自己在重大突發(fā)事件中第一時間反應(yīng)，第一時間去采訪。

 

在紅星新聞，記者負責跟蹤線索、采訪突破并完成文案寫作，之后由編輯去剪輯，他們對于視頻結(jié)構(gòu)會有更好的把控。視頻新聞的結(jié)構(gòu)其實比較簡單，主要是按照時間線敘事，保證新聞的完整性。但有的時候也會采取倒金字塔型結(jié)構(gòu)，把最重要的內(nèi)容放在開頭，吸引觀眾。在很多持續(xù)報道的事件中，我們需要把最新的進展放在視頻開頭，再回顧之前的新聞。

 

這種采編分離的方式，優(yōu)點是分工明確，可以提升新聞生產(chǎn)的效率。但弊端就是記者的采訪意圖與編輯的簡易邏輯有時候會產(chǎn)生矛盾，但只要堅持真實的底線，其他都可以商量著來，思維碰撞總是會產(chǎn)生火花。

 

其實相比于早年的熱點記者，現(xiàn)在記者的采訪方式也有了一些變化。過去我們強調(diào)記者要第一個抵達現(xiàn)場，但目前的網(wǎng)絡(luò)越來越快速，爭取新聞的第一方式往往是通過電話或者網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。抵達現(xiàn)場需要一定的時間，在這之前記者首先應(yīng)該是沖在最前面去打電話，把能夠覆蓋到的信息全部都補全。

 

Q：視頻新聞線索從哪里來？如何判斷新聞價值？

 

A：目前的視頻新聞包括關(guān)于重大突發(fā)事件的“硬新聞”和泛娛樂化、服務(wù)性的“軟新聞”。視頻新聞的線索往往是一個視頻或者是一張照片，這其中有很多要素可以成為突破的路徑。比如一段視頻里面人的口音、車牌、建筑，這些都可以幫助判斷事件發(fā)生的地點。地點是最為重要的信息，得知了事件發(fā)生的具體地點就可以去問附近的人、當?shù)氐呐芸谟浾呋蛘吖蚕馈?/span>

 

新聞線索有兩個維度，一個是挖掘新的熱點，主要是記者每天上網(wǎng)沖浪獲得的信息，包括社交媒體上的熱搜榜，還有就是記者自身所積累的人脈資源，包括線人、通訊員、拍客隊伍提供的線索。另一個是跟進已有的熱點，獲取新的信息增量。自媒體博主、個人發(fā)聲形成一個熱點之后，我們就可以進一步去二次挖掘，這里面擁有非常大的操作空間。

 

一條新聞能不能做，最基本的是新聞學(xué)中的五個點：包括重大性、新鮮性、時效性等等。但我個人有所補充的是，做視頻記者要有“網(wǎng)感”。“網(wǎng)感”的出發(fā)點是要熟悉互聯(lián)網(wǎng)的熱點話題，明白不同社交平臺的用戶畫像大致如何，而落腳點就是將互聯(lián)網(wǎng)的各種信息，轉(zhuǎn)換為新聞生產(chǎn)的原材料。

 

比如“栓Q哥”“漠河舞廳”這種互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象級的傳播，很多人容易簡單沉溺在已經(jīng)形成的輿論話題風(fēng)暴中，但如果能將這種現(xiàn)象延伸思考，就很容易做出很有意思的選題。

 

Q：獲取影像資料一般有哪些途徑？如何進行核實？

 

A：在一般的突發(fā)事件或者社會熱點事件中，視頻不會特別稀缺。網(wǎng)絡(luò)上有大量流傳的素材，記者也可以更改定位，去短視頻網(wǎng)站上搜索，還可以用地圖軟件的街景功能，找到附近的店鋪，去打電話詢問是否有素材。拍客、通訊員隊伍也會有很多現(xiàn)場畫面素材。

 

對于視頻新聞來說，它的真實性是兩個維度的，一是文字真實，二是畫面真實。如果是你的采訪對象提供的影像資料，可信度是比較高的。但如果是網(wǎng)絡(luò)中的畫面，它可能是“移花接木”，并不是此次事件的現(xiàn)場。因此，記者需要聯(lián)系到視頻的發(fā)布者，詢問具體的拍攝時間和地點，同時，也要根據(jù)視頻進行反查。假設(shè)是在河南發(fā)生的事件，但是畫面中全都是高大的山脈，那它顯然是存在問題的，因為河南是平原地區(qū)。另外，也可以使用地圖軟件的街景功能比較一下周邊的環(huán)境，看是否一致。   

 

Q：什么情況下，視頻新聞需要讓受訪者出鏡？

 

A：在突發(fā)事件中，環(huán)境往往比較危險和緊急，不能苛求當事人在這種環(huán)境中拍攝視頻，并且他本身的形象并沒有他講述的經(jīng)歷重要。但在一些調(diào)查監(jiān)督報道中，當事人需要為他的言論所負責，本人出鏡使得新聞表達更加真實和嚴肅。當然，并不是代表他出鏡了就是絕對真實，記者仍然要進行核查。

 

在一些解釋性報道中，采訪專家的時候可以要求專家出鏡。雖然說也可以進行連線錄音，但是人物的出鏡傳達出來的現(xiàn)場感更強。

 

在重大事件探訪實地時，我們也會要求當事人帶來現(xiàn)場的講解。比如在俄烏沖突的時候，我們聯(lián)系到了烏克蘭當?shù)氐囊粋€留學(xué)生，他當時拍攝了家中的環(huán)境：四周都是槍炮聲，他用膠條把玻璃都封上了。這樣干巴巴的講述其實并不有效，但當畫面出現(xiàn)時會讓人產(chǎn)生更深的共情。

 

總結(jié)來說，就是當受訪者出鏡能夠帶來更多的信息增量的時候 ，讓他們本人出鏡才是重要的。

 

Q：一條視頻新聞應(yīng)該有多少信源？

 

A：一般來講，不同的新聞對信源的要求是不同的。像熱點突發(fā)類新聞中，還原事發(fā)現(xiàn)場最好能夠有兩個以上的信源。我個人認為，如果是核心的信源，比如親歷者，再配合官方的通報是可以用來還原現(xiàn)場的。但如果涉及到糾紛、調(diào)查類的稿件，信源越多，交叉印證的準確性越高。

 

我們過去說，新聞報道要隨著事件不斷發(fā)展，各方去補充彌合成一個完整的新聞報道。在沖突性比較強的報道里，要保證一條新聞里的完整性，不要用單一的信源就發(fā)一條某某發(fā)聲回應(yīng)。當個體的講述涉及到他個人利益的時候，是特別需要注意和警惕的。

 

Q：我們注意到視頻新聞領(lǐng)域有“拍客”機制，您如何運營自己的拍客隊伍？

 

A：“拍客”應(yīng)該是梨視頻最早提出的概念。如果平臺有一個長效的激勵反饋機制，就可以運營出來一個拍客隊伍。

 

但是對于我們記者個人來講的話，無非就是依靠相互的信任。比如說有一個新聞事件，你要去找當?shù)氐倪@個自媒體人，不斷私信他，反復(fù)聯(lián)系，建立良性的合作。要給予拍客足夠的尊重，看看對方是否愿意去幫忙。因為很多時候自己貿(mào)然打擾，成功率是不高的。這時候就要明確麻煩他的目的和意義，甚至包括酬勞。聯(lián)系的頻率其實沒有必要太刻意，我個人是能聊得來的拍客都成了好朋友。

 

Q：您對視頻新聞的未來趨勢怎么看的呢？

 

A：現(xiàn)在視頻已經(jīng)是非常主流的一種新聞形式了，視頻報道比文字報道的閱讀門檻更低，覆蓋的人群更多一點。因此，視頻新聞能夠擁有更多的受眾，表達形式更加符合時代發(fā)展。

 

我覺得，中等長度的視頻和更加專業(yè)團隊生產(chǎn)的視頻會成為未來的趨勢。記者要把視頻變成一種藝術(shù)品，不易碎的東西。我們常說新聞是易碎品，當花上足夠的心血去把它做得更加完美的時候，它就會擺脫易碎的這個性質(zhì)，從而更長久地留在大眾的視野里面，甚至可以成為一個社會階段、一個時代存在過的痕跡，而不是說把它僅僅作為一個裝酒的瓶子，把酒喝完就把瓶子扔了。

 

（圖：孫釗在河南洪災(zāi)現(xiàn)場）

 

 

細致觀察，真誠待人

 

Q：在熱點事件中，記者應(yīng)該如何提高報道的信息增量？

 

A：在熱點事件中，新聞線索往往是公開化的，這就很考驗記者個人的能力，包括你對于新聞的敏感度，你積累的資源夠不夠多，甚至是你睡得夠不夠晚，能不能在半夜及時反應(yīng)。

 

事件發(fā)生之后，一般來說，記者需要判斷這個新聞事件的性質(zhì)，明確它是積極的還是負面的，在這種認知下再去尋找采訪對象，準備問題，這樣會更有效。

 

如果要拿到更多的增量，你就是要抓住細節(jié)。觀察現(xiàn)場的細節(jié)，你就能夠采訪到需要的人。舉個例子，最近的沈陽爆炸案，當時現(xiàn)場比較混亂，而且已經(jīng)被封鎖。我和同事就在周邊走訪，我就在一個小巷蹲守了半小時，看到一個人很不一樣：因為很多人被安置在賓館外，從外面進入廢墟去拿衣服。但他不像是回家的人，他穿著很厚的棉衣，手凍得一直在哆嗦，看上去非常焦慮，應(yīng)該是在附近徘徊了很長時間，走入了那個警戒線。我當時第一反應(yīng)就是他可能是家屬，我就往前靠了一點，然后了解到有一個遇難者還沒有找到。我們就順利采訪到了這個家屬，得到了一條獨家新聞。

 

在新聞操作角度方面，一個事件發(fā)生之后，一開始記者問的是一些大的事實性因素，往后就需要進行縱深的挖掘，往深度推進。同時，新聞事件是不斷動態(tài)發(fā)展的，可以持續(xù)關(guān)注事件的新的進展、當事人新的問題等等。比如說，一則案件報道之后還有逮捕嫌疑人、開庭判決等一系列新的事實可以跟進。

 

Q：在采訪時，如何提高約采成功率？如何更好地和受訪者溝通？

 

A：新聞記者首先應(yīng)該是一個人，在做采訪之前應(yīng)該和采訪對象有一定的共情。這個共情不是說你在立場上跟他完全站在一邊，而是你在采訪的時候要考慮到對方的情緒和狀態(tài)，然后再去制定采訪方案。在一個突發(fā)性事故的時候，你不要太著急地向?qū)Ψ奖硎灸阆胍夭摹Ｄ愦蛲▽Ψ降碾娫?，第一時間應(yīng)該關(guān)注一下他的安危，如果他本人需要幫助的話，能不能提供一些幫助。我們和采訪對象要有良性的關(guān)系，需要保持溝通，但是該終止就終止，不要太沉迷于事件本身無法抽離。

 

2019年的時候，我參與了操場埋尸案的報道，第一時間聯(lián)系了家屬。當時我也是以記者的身份去問的，他沒有任何顧忌地給我講了很多內(nèi)容。但第二天的時候，這個事件關(guān)注度特別高，就像是寂靜處的一聲驚雷，讓他感受到了很大的壓力。我又去跟他采訪完之后，他就問我能不能先不要去發(fā)表這個新聞。在和領(lǐng)導(dǎo)商量后，稿子最終沒有發(fā)，一方面是照顧到他的情緒、他的壓力，另一方面也是為了以后能有機會做一個更全面、更深度的報道。

 

我和他說了這個情況。后來他就一直接受我的采訪，把兩個手機號都給我，我能夠第一時間找到他。所以說，你站在采訪對象的角度去考慮問題，然后去設(shè)身處地為他著想，他就會感受到你的善意。

 

新聞是有援助屬性的，而不是說因為你的一條報道讓你的采訪對象陷入到更大的痛苦里，這樣還不如不發(fā)。但是對于涉及到公共利益的時候，那么你需要去做一個衡量，做一個保護。在最小傷害的這個前提下，去滿足公共利益的考量。

 

Q：在災(zāi)難事故或者糾紛報道中，如何平衡共情和新聞素材的獲?。?/span>

 

A：在一些災(zāi)難事故或者糾紛類的新聞報道時，記者往往會面臨矛盾的情況。一方面，你接近了核心的當事人，要去完成這個工作任務(wù)；但另一方面，你不能把對方當作工具，急功近利地去獲得材料。所以，記者要取得一個平衡，在有些情況下能夠退讓就退讓。

 

我遇到的一個真實案例，是去報道一個女孩子做醫(yī)美失敗，可能會影響未來的生活。當時去暗訪手術(shù)醫(yī)院，做了一個監(jiān)督報道，但是醫(yī)院發(fā)現(xiàn)了之后就主動跟她去談賠償，要求不發(fā)這個稿子。當時我也很糾結(jié)，報道出來之后，她可能拿不到賠償，她后半生的生活如何保障？綜合考慮之后，我們還是沒有發(fā)，因為有關(guān)的政府部門已經(jīng)介入了調(diào)查，我們要照顧當事人的需求。

 

在采訪過程中要善于判斷受訪者的情緒狀態(tài)。如果家屬需要宣泄情緒，慟哭流涕也好，焦慮也罷，這種情況可以繼續(xù)采訪，但可以適當?shù)赝ｎD一下，讓家屬去安慰。但如果說受訪者面對鏡頭沒辦法講述，他的情緒對他的身體有影響的時候，還是需要及時停止。同時，要注意提問的方式和技巧，避免使用一些敏感的詞匯。比如這個遇難者只是失聯(lián)，就要避免使用“死亡”這樣血淋淋的詞匯，你可以安慰他說，“這個要再等等消息。”

 

Q：在一些稿件中，您是如何和科學(xué)家、政府官員這類大人物溝通的？應(yīng)該注意什么？

 

A：當一個人在新聞事件當中的時候，他只是你的采訪對象。所以記者一定要不卑不亢，不要預(yù)設(shè)他是“大人物”，手機號拿到手里連電話都不敢打，話也說不利索，就是按照正常的采訪流程，一個一個問題去問。

 

其實采訪大人物的失敗率會比社會熱點事件低很多，突發(fā)事件中你可能很難尋找采訪對象，但現(xiàn)在已經(jīng)有了一個確定的采訪對象，就算被拒絕了也沒有損失。但是要特別注意采訪的禮貌。你要講清楚你的采訪事由，以及你采訪的重要性。你要讓他知道他的回答真的跟公共利益相關(guān)，他更容易講一些東西出來。比如采訪鐘南山院士，告訴他：很多癌癥患者看到這個最新研究都非常的激動，那么這個實驗到底提升到哪一步了，什么時候能夠造福大眾？

 

還有一些對抗類事件需要和政府官員打交道。比如當時云南大理征用口罩事件，我聯(lián)系上了云南的市委書記。當時這個新聞出來之后，民聲鼎沸。但記者要把自己從現(xiàn)有的這個語境里面先剝離出來。你可以嘗試著和他分析利弊，并指出“這個事件是不是一個誤會呢”這樣一種假設(shè)。這種說法會讓對方覺得你不是來指責他，你是真正尋求一個答案，因此他就愿意跟你真誠溝通。

 

孫釗（右）采訪孫海洋與孩子團聚后回老家祭祖的直播現(xiàn)場

 

做記者，要有人文關(guān)懷

 

Q：回顧自己報道至今，遇到的最大的困難是什么？是如何發(fā)現(xiàn)并解決的？

 

A：熱點記者最大的問題就是線索源的拓展。我目前的獨家線索源比較少，因此能夠想到的解決方法就是盡可能多地發(fā)展自己的信息源。不像之前等著或者說這種熱點會砸到頭上，現(xiàn)在我需要去努力去挖掘熱點了。我一般會去裁判文書網(wǎng)按照關(guān)鍵詞找找判決書，或者去檢察院的網(wǎng)站看看起訴書，還有就是在微博、自媒體以及短視頻平臺上搜集一些野生的線索。

 

Q：做熱點記者之后和自己從業(yè)前的設(shè)想是否一致？有沒有什么認知上的變化？

 

A：我剛畢業(yè)去了甘肅的當?shù)孛襟w，干了三個月，當時正好遇上2015年天津爆炸，看到很多記者都在第一線報道，就非常符合當時我對記者這個職業(yè)的認知：記者就應(yīng)該出現(xiàn)在現(xiàn)場去做報道。然后我來到北京，先進入到中國青年網(wǎng)，然后又去了新京報，最后又來到了成都的紅星新聞。

 

學(xué)生時代我們都設(shè)想記者是一份非常有榮光的職業(yè)，但后來工作了之后發(fā)現(xiàn)你要從職業(yè)中獲得榮譽感還是非常困難的。當下，機構(gòu)媒體已經(jīng)不再壟斷新聞，越來越多的個人或者自媒體也可以傳播信息，熱點記者在很多事件中其實有一種悲涼感：在突發(fā)線索的來源上，記者要花更多的努力才能夠和各地的網(wǎng)友去比拼，對個人能力要求很高。很多政府機構(gòu)都有了自己的新媒體，它們也有了自己發(fā)聲的渠道。熱點記者其實是處于邊緣化的狀態(tài)。

 

因此，以后我可能想去做一些更深入的報道，而不是幾百個字的簡訊，因為一般的熱點事件已經(jīng)被UGC端占領(lǐng)了。我們機構(gòu)媒體的發(fā)展方向可能就是去跟著熱點做深度的、后續(xù)的一個延展。

 

Q：與自媒體相比，傳統(tǒng)媒體中的熱點類部門在熱點報道領(lǐng)域的優(yōu)勢是什么呢？

 

A：其實傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢還是在于自己的專業(yè)性。我們不會任由信息成為一種噪聲，或者謠言，對社會產(chǎn)生有害的影響，我們會力求把信息做扎實，能夠消除不確定性，提出一些建設(shè)性的意見，真正地能夠推動社會的發(fā)展。

 

對于UGC來說，他們在熱點的線索獲取方面有優(yōu)勢，但是它們的內(nèi)容往往無法保證質(zhì)量。而傳統(tǒng)媒體會在后續(xù)的報道追蹤、信息核實上有自己的優(yōu)勢。因此我認為未來的傳統(tǒng)媒體仍然是內(nèi)容生產(chǎn)的主力軍。

 

Q：跑突發(fā)、做熱點是每個新記者的必經(jīng)之路嗎?如果有學(xué)生畢業(yè)后想成為一名突發(fā)/熱點記者，您覺得需要做什么樣的努力？

 

A：其實目前來看，做熱點記者不一定是你職業(yè)進階的一個必要渠道。但是如果你能夠去做熱點記者，你對于新聞線索的發(fā)掘、對新聞價值的判斷、領(lǐng)悟到的采訪技巧都是很有用的，這些將成為你之后做深度報道的基礎(chǔ)。

 

在課堂上我們都可以學(xué)到基礎(chǔ)的新聞知識和技巧，但做記者還需要的是人文關(guān)懷，你對于這個行業(yè)要飽含熱愛。做新聞就是讓你觀察到人生百態(tài)，你要對社會有所體察，有所悲憫。