主流媒體應(yīng)繼續(xù)利用權(quán)威優(yōu)勢(shì)，尋找并聚合稀缺思想文化資源、社會(huì)治理數(shù)據(jù)、智慧政務(wù)信息，為搭建新型傳播平臺(tái)構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

媒體融合發(fā)展和全媒體建設(shè)離不開媒體自我造血機(jī)能的打造和完善。近幾年國(guó)內(nèi)主流媒體圍繞主業(yè)、關(guān)注民生、緊貼市場(chǎng)，積極探索“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”的運(yùn)營(yíng)模式，不僅增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和可持續(xù)發(fā)展能力，更鞏固壯大了主流思想輿論的綜合優(yōu)勢(shì)，一些融合創(chuàng)新方向值得關(guān)注。

 

“新聞+政務(wù)”：拓展問政平臺(tái)，

強(qiáng)化權(quán)威信息發(fā)布優(yōu)勢(shì)

 

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人民群眾獲取信息、表達(dá)意見、反映訴求的主渠道，國(guó)內(nèi)主流媒體以及很多縣級(jí)融媒體中心都十分重視“網(wǎng)上民聲”，將融媒體建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)問政有機(jī)結(jié)合。一方面，“輿情蓄水池”“民情聚合地”的打造，方便挖掘報(bào)道線索反哺新聞生產(chǎn)；另一方面，問政平臺(tái)也架起網(wǎng)民與政府之間的“連心橋”，助力打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

 

人民日?qǐng)?bào)2006年依托人民網(wǎng)創(chuàng)辦的“領(lǐng)導(dǎo)留言板”，是“新聞+政務(wù)”運(yùn)營(yíng)模式的典型案例。“領(lǐng)導(dǎo)留言板”為中央部委和地方各級(jí)黨委政府主責(zé)領(lǐng)導(dǎo)干部搭建了全國(guó)性網(wǎng)上群眾工作平臺(tái)，黨的十八大以來已有300萬件群眾意見建議獲得回復(fù)辦理，目前各地入駐的留言辦理職能單位達(dá)4800家，幫助解決群眾急難愁盼問題。通過不斷升級(jí)，“領(lǐng)導(dǎo)留言板”已經(jīng)集網(wǎng)上群眾工作、民間智庫(kù)、政務(wù)服務(wù)與點(diǎn)評(píng)、大數(shù)據(jù)分析等于一體，除APP客戶端和PC端外，網(wǎng)民還可以通過微信公眾號(hào)、微信小程序等多種留言渠道，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部溝通交流。

 

 

除了搭建問政平臺(tái)，一些媒體還著力匯集政務(wù)信息和社會(huì)治理大數(shù)據(jù)資源。澎湃新聞內(nèi)容聚合開放平臺(tái)“澎湃號(hào)”，匯聚包括中央部委、地方黨政機(jī)關(guān)和群團(tuán)組織在內(nèi)的各類政務(wù)號(hào)超2萬家。南方日?qǐng)?bào)通過南方網(wǎng)參與廣東省數(shù)字政府的底層建設(shè)，蘇州廣電的無線蘇州也在蘇州智慧政務(wù)方面參與較深，通過深度參與地方黨委和政府的智慧政務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化了主流媒體在政務(wù)信息傳播方面的優(yōu)勢(shì)。

 

“新聞+服務(wù)”：搭建公共服務(wù)平臺(tái)，

有效回應(yīng)社會(huì)關(guān)心關(guān)切

 

堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，將黨的優(yōu)良傳統(tǒng)與傳播新技術(shù)新手段結(jié)合起來，生產(chǎn)群眾喜愛的內(nèi)容，反映百姓所思所想所盼，有效回應(yīng)社會(huì)關(guān)心關(guān)切，是媒體融合探索“新聞+服務(wù)”運(yùn)營(yíng)模式的重要目標(biāo)。國(guó)內(nèi)主流媒體近幾年努力搭建各類公共服務(wù)平臺(tái)，在疫情防控、暴雨災(zāi)害等突發(fā)事件中開通緊急互助平臺(tái)，涌現(xiàn)出不少創(chuàng)新做法。

 

中央廣播電視總臺(tái)依托品牌欄目搭建垂類公共服務(wù)平臺(tái)，《今日說法》以案說法普及法律常識(shí)，《律師來了》開展普法講座及法律咨詢，《生活圈》搭建起網(wǎng)民與醫(yī)生的交流互動(dòng)平臺(tái)。人民日?qǐng)?bào)新媒體注重在就業(yè)、生活服務(wù)方面攏聚年輕受眾，聯(lián)合教育部、國(guó)資委推出“筑夢(mèng)青春”高校畢業(yè)生云招聘系列活動(dòng)，以行業(yè)專場(chǎng)招聘直播形式為畢業(yè)生提供校招崗位投遞渠道與求職指導(dǎo)。2022年，又是一年“最難畢業(yè)季”，新京報(bào)發(fā)起“職引未來——我?guī)彤厴I(yè)生找工作”特別行動(dòng)，搭建用人單位與畢業(yè)生的聯(lián)通橋梁。

 

 

重大突發(fā)事件發(fā)生后，一些主流媒體積極發(fā)揮社會(huì)救助通道功能，開通緊急互助平臺(tái)。2020年武漢疫情期間，人民日?qǐng)?bào)新媒體較早推出“征集新型冠狀病毒肺炎求助者信息”平臺(tái)和“確診患者同行程查詢工具”，幫助群眾及時(shí)得以檢測(cè)與就醫(yī)。2021年河南突發(fā)特大暴雨后，央視新聞新媒體開通緊急互助平臺(tái)，第一時(shí)間為受災(zāi)群眾提供救助信息。2022年上海疫情，澎湃新聞開設(shè)“戰(zhàn)疫求助平臺(tái)”，致力于解決各類政策咨詢問題和隔離封控后的應(yīng)急需求。

 

 

“新聞+商務(wù)”：內(nèi)容電商

成為流量變現(xiàn)探索方向

 

隨著直播、短視頻等內(nèi)容占據(jù)越來越多的用戶和使用時(shí)長(zhǎng)，兼具轉(zhuǎn)化和品牌營(yíng)銷效果的內(nèi)容平臺(tái)，對(duì)于廠商來說有著越來越大的吸引力。“新聞+電子商務(wù)”的運(yùn)營(yíng)模式以人為中心，營(yíng)造購(gòu)物需求，讓用戶在瀏覽內(nèi)容時(shí)享受“逛”（shopping）的過程，如果用戶被內(nèi)容打動(dòng)，就能誘發(fā)購(gòu)買行為。媒體融合創(chuàng)新如果能充分發(fā)揮內(nèi)容生產(chǎn)方面的優(yōu)勢(shì)，為用戶營(yíng)造良好的瀏覽體驗(yàn)，就能在“潤(rùn)物細(xì)無聲”中收獲忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化。

 

新冠肺炎疫情之后的復(fù)工復(fù)產(chǎn)、鄉(xiāng)村振興扶農(nóng)助農(nóng)的過程中，國(guó)內(nèi)媒體“直播電商”模式發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。央視名嘴與網(wǎng)紅主播合作開展新聞公益行動(dòng)“謝謝你為湖北拼單”，人民日?qǐng)?bào)新媒體的“為鄂下單”等，為疫情地產(chǎn)品開展直播帶貨，收獲了社會(huì)口碑和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。不少地方媒體也積極嵌入抖音、快手等直播平臺(tái)，借力微博、微信等社交平臺(tái)，將地方官員邀請(qǐng)到網(wǎng)絡(luò)直播間，以“官員代言”的形式開展抗疫、助農(nóng)直播，取得不錯(cuò)效果。

 

 

湖南廣電2020年12月推出的“小芒電商”更進(jìn)一步，試圖打造以短視頻創(chuàng)作分享及種草的垂直內(nèi)容電商購(gòu)物平臺(tái)，將旗下平臺(tái)串聯(lián)成了“長(zhǎng)視頻+內(nèi)容+電商”的閉環(huán)。湖南廣電的王牌節(jié)目《明星大偵探》《乘風(fēng)破浪的姐姐》等IP商品均已在“小芒”上線，同時(shí)在節(jié)目中植入“小芒”的購(gòu)買方式為其引流，以雙向互動(dòng)充分發(fā)揮內(nèi)容電商的流量?jī)?yōu)勢(shì)。

 

“新聞+智庫(kù)”：開發(fā)獨(dú)創(chuàng)性數(shù)據(jù)產(chǎn)品

提升內(nèi)容和服務(wù)的附加值

 

作為中國(guó)特色智庫(kù)建設(shè)的重要構(gòu)成部分，媒體型智庫(kù)在解讀公共政策、研判輿情、引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn)、疏導(dǎo)公共情緒等方面具有獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)媒體積極開展“新聞+智庫(kù)”的融合創(chuàng)新，持續(xù)提升內(nèi)容生產(chǎn)的精準(zhǔn)性、深刻性、有效性，并力圖實(shí)現(xiàn)服務(wù)附加價(jià)值。

 

一些中央媒體打通智庫(kù)建設(shè)與內(nèi)容生產(chǎn)通道，推出新內(nèi)容品類和高端主題活動(dòng)。人民日?qǐng)?bào)社智庫(kù)平臺(tái)“人民智庫(kù)”，依托人民論壇問卷調(diào)查中心、人民論壇理論研究中心、人民論壇測(cè)評(píng)中心，圍繞國(guó)內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等重大議題，面向全國(guó)各級(jí)地方，持續(xù)開展大型社會(huì)調(diào)查，進(jìn)行深入理論研究，進(jìn)行多種維度的測(cè)評(píng)研究，探索開發(fā)最具理論價(jià)值的核心指數(shù)。光明日?qǐng)?bào)“光明智庫(kù)”主動(dòng)設(shè)置研究選題，與多家智庫(kù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合進(jìn)行重大主題研究，向各級(jí)決策單位及相關(guān)部門、目標(biāo)人群提供調(diào)研報(bào)告、輿情研判、監(jiān)督咨詢、對(duì)策建議等，對(duì)科學(xué)民主決策起到了較好的輔助與支撐作用。

 

新京報(bào)的“新京智庫(kù)”，與海內(nèi)外千名專家、幾十家學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和頭部企業(yè)客戶建立了合作聯(lián)系，將智庫(kù)研究與報(bào)道相結(jié)合，推出《人臉識(shí)別濫用行為報(bào)告》等內(nèi)容產(chǎn)品，舉辦有關(guān)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、美國(guó)大選等主題的20多場(chǎng)學(xué)術(shù)會(huì)議，重點(diǎn)打造了“春季峰會(huì)”等高端品牌活動(dòng)。2022年6月15日全國(guó)低碳日，配合國(guó)家“碳中和、碳達(dá)峰”的目標(biāo)，新京報(bào)成立“零碳研究院”，定期推出《碳報(bào)》，研究最新雙碳政策、權(quán)威聲音、低碳樣本等重點(diǎn)內(nèi)容，并進(jìn)行分析解讀。

 

 

“新聞+文創(chuàng)”：用技術(shù)賦能內(nèi)容創(chuàng)新

數(shù)字藏品市場(chǎng)空間廣闊

 

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2021年我國(guó)共發(fā)售數(shù)字藏品約456萬份，總價(jià)值約1.5億元。據(jù)測(cè)算，2026年我國(guó)數(shù)字藏品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到300億元。面對(duì)洶涌來襲的“元宇宙”，不少媒體機(jī)構(gòu)借助5G、AR、VR、人工智能等技術(shù)推出了大量數(shù)字內(nèi)容及文創(chuàng)產(chǎn)品，以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為突破口推進(jìn)媒體深度融合。

 

瞄準(zhǔn)火爆的元宇宙和數(shù)字藏品，人民網(wǎng)2022年1月上線靈境·人民藝術(shù)館，旨在為藝術(shù)家及優(yōu)秀藝術(shù)作品提供數(shù)字化平臺(tái)，嘗試運(yùn)用數(shù)字出版的形式發(fā)行數(shù)字藏品。靈境·人民藝術(shù)館的數(shù)字藏品發(fā)行在藝術(shù)類、展演類、影視類、公益類等領(lǐng)域展開，并嘗試海外發(fā)行與中華文化相關(guān)的數(shù)字藏品，開辟中華文化走出去的新路徑，探索海外傳播的新形式。

 

 

同樣是圍繞中國(guó)傳統(tǒng)文化的海內(nèi)外傳播，一些地方媒體探索運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)賦能采編，玩轉(zhuǎn)創(chuàng)意傳播，打造品牌內(nèi)容IP。河南衛(wèi)視持續(xù)推出《唐宮夜宴》《端午奇妙游》《中秋奇妙游》系列節(jié)目，以“5G+AR”技術(shù)將虛擬場(chǎng)景和現(xiàn)實(shí)舞臺(tái)結(jié)合，將傳統(tǒng)文化與前沿科技創(chuàng)新交融，打造多款“現(xiàn)象級(jí)”爆款內(nèi)容。

 

 

“新聞+”融合創(chuàng)新的一些啟示

整合稀缺資源，不斷鞏固壯大主流思想輿論。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，正能量是總要求，管得住是硬道理，用得好是真本事。媒體融合發(fā)展不僅是新聞單位的事，要把社會(huì)思想文化公共資源、社會(huì)治理大數(shù)據(jù)、政策制定權(quán)的制度優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)化為鞏固壯大主流思想輿論的綜合優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)一些媒體通過問政平臺(tái)、政務(wù)號(hào)、智慧城市的建設(shè)，整合盤活政務(wù)信息及社會(huì)治理大數(shù)據(jù)等稀缺資源，取得不錯(cuò)效果。主流媒體應(yīng)繼續(xù)利用權(quán)威優(yōu)勢(shì)，尋找并聚合稀缺思想文化資源、社會(huì)治理數(shù)據(jù)、智慧政務(wù)信息，為搭建新型傳播平臺(tái)構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

 

尊重傳播規(guī)律，將內(nèi)容優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為傳播優(yōu)勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)傳播生態(tài)下，最基本、最基礎(chǔ)的傳播規(guī)律并未被顛覆，主流媒體要增強(qiáng)話語權(quán)、提升影響力，一個(gè)重要的著力點(diǎn)是在社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題上，不回避、不躲閃，講真話，在重大事件、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上充分發(fā)揮主流引領(lǐng)作用。媒體在疫情復(fù)工復(fù)產(chǎn)、暴雨災(zāi)害、突發(fā)事件中搭建救助平臺(tái)，有效回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的點(diǎn)滴努力，成為維系媒體公信力，培育“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”用戶忠誠(chéng)度的重要舉措。

 

研究垂類受眾，持續(xù)做好精細(xì)化傳播和服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢(shì)，研究垂直細(xì)分領(lǐng)域的受眾需求，通過獨(dú)特的內(nèi)容品位吸引特定受眾群體，找到最具傳播價(jià)值的融合入口，聚攏粉絲推動(dòng)流量變現(xiàn)。高端人群需要價(jià)值資訊，年輕受眾關(guān)心就業(yè)交友，不同的受眾群體有不同的閱讀需求，“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”模式的探索創(chuàng)新，必須在日益分化的受眾群中確立細(xì)分市場(chǎng)，做好精細(xì)化傳播和服務(wù)，深耕垂直內(nèi)容、優(yōu)化傳播渠道、打通線上線下，這樣創(chuàng)新突圍的新業(yè)態(tài)，才具有長(zhǎng)久的生命力。

 

聚焦數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)媒體深度融合高質(zhì)量發(fā)展。近年來，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)、規(guī)模龐大、潛力巨大的發(fā)展趨勢(shì)，已成為全球第二數(shù)字經(jīng)濟(jì)大國(guó)。以數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為融合轉(zhuǎn)型突破口，不僅能夠?yàn)榻ㄔO(shè)全媒體傳播體系提供必要的技術(shù)支撐，同時(shí)也能為建設(shè)全媒體傳播體系提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障。媒體探索“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”需因時(shí)而動(dòng)、乘勢(shì)而上，緊緊抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，聚焦智慧政務(wù)、數(shù)字文創(chuàng)、直播電商、智慧教育等新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，不斷延伸新聞?shì)浾撽嚨兀糯髢?nèi)容生產(chǎn)和傳播優(yōu)勢(shì)，建立可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字化商業(yè)模式。