牛津大學(xué)路透新聞研究所每年發(fā)布的《數(shù)字新聞報(bào)告》在業(yè)界和學(xué)界有廣泛影響。2022年發(fā)布的《數(shù)字新聞報(bào)告》總共調(diào)查了全球46個(gè)國(guó)家和地區(qū)，對(duì)數(shù)字媒體市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了較為全面的透視。

 

英國(guó)新聞網(wǎng)采訪了牛津路透新聞研究所高級(jí)研究員、《數(shù)字新聞報(bào)告》的主要作者之一尼克·紐曼，并請(qǐng)他分析了該報(bào)告的10個(gè)重要話題。

 

騰訊媒體研究院轉(zhuǎn)載了本篇文章，帶你了解數(shù)字媒體行業(yè)目前的整體發(fā)展趨勢(shì)和未來(lái)圖景，希望大家能有所收獲。

來(lái)源 | 青年記者雜志

編譯 | 張建中

 

 

新聞回避增加

 

在英國(guó)，近一半（46%）的受訪者表示，他們經(jīng)?；蛴袝r(shí)會(huì)主動(dòng)回避新聞報(bào)道，這一調(diào)查數(shù)據(jù)幾乎是2017年（24%）的2倍。由于新聞報(bào)道受到地區(qū)沖突、生活成本攀升以及新冠肺炎疫情的影響，這一數(shù)據(jù)或許是可以理解的。

 

2022年4月的一項(xiàng)后續(xù)調(diào)查顯示，距離俄烏沖突最近的國(guó)家，比如波蘭和德國(guó)，新聞回避的現(xiàn)象尤為突出，而英國(guó)的調(diào)查數(shù)據(jù)相對(duì)保持不變。紐曼指出，嚴(yán)肅、復(fù)雜的話題以及媒體報(bào)道它們的方式，往往不能讓讀者感到知情，或者讓他們感到有力量，甚至還會(huì)對(duì)他們的情緒產(chǎn)生負(fù)面影響。

 

在面對(duì)巨大而復(fù)雜的全球性問(wèn)題時(shí)，人們往往會(huì)產(chǎn)生一種無(wú)力感，并因此關(guān)閉各類新聞渠道，然后打開手機(jī)，因?yàn)槭謾C(jī)上總有更有趣的事情可以做。正如紐曼所說(shuō):“記者通常是為對(duì)新聞感興趣的人撰寫新聞報(bào)道，所以我們需要的是少一些圈子內(nèi)部的討論。”

 

當(dāng)下，新聞媒體組織在生產(chǎn)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該更加注重對(duì)報(bào)道內(nèi)容的解釋，提供與報(bào)道內(nèi)容相關(guān)的場(chǎng)景化信息，同時(shí)為讀者提供更容易理解報(bào)道內(nèi)容的背景信息，這些因素都應(yīng)該是新聞媒體組織進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)時(shí)需要關(guān)注和考慮的方面。

 

 

媒體信任的努力恢復(fù)

 

2015年，英國(guó)是新聞信任度全球最高的國(guó)家之一（大約51%的讀者信任新聞組織），不過(guò)，英國(guó)“脫歐”公投打擊了讀者對(duì)新聞組織的信任。媒體被指斥為專門傳遞壞消息的渠道，這反映了在社會(huì)、政治和文化等方面廣泛存在的分歧。新冠肺炎疫情期間，讀者開始尋找更可信的新聞報(bào)道。但在去年經(jīng)歷一次小的反彈之后，英國(guó)媒體的信任度還是下降到34%。BBC新聞?lì)l道受到的打擊尤為嚴(yán)重，信任度在過(guò)去5年里從75%下降到55%。《太陽(yáng)報(bào)》緊隨其后，信任度僅為12%。

 

為了贏得讀者對(duì)新聞組織的信任，新聞組織采取了各種策略，其中解決這一問(wèn)題的一個(gè)關(guān)鍵策略是，去嘗試能夠接近和了解讀者的各種互動(dòng)策略。

 

 

訂閱與生活成本危機(jī)

 

俄烏沖突推動(dòng)了新聞媒體訂閱量的大幅增長(zhǎng)，《每日電訊報(bào)》的數(shù)字訂戶超過(guò)50萬(wàn)，《泰晤士報(bào)》和《星期日泰晤士報(bào)》緊隨其后，其訂閱用戶約為40萬(wàn)。目前，《衛(wèi)報(bào)》和《金融時(shí)報(bào)》的數(shù)字訂閱用戶都突破了100萬(wàn)大關(guān)。

 

不過(guò)，只有9%的英國(guó)讀者為在線新聞付費(fèi)，這一數(shù)據(jù)高于去年的8%，但明顯低于17%的全球平均水平；與之相比，美國(guó)讀者的在線新聞付費(fèi)率約為19%，遠(yuǎn)高于英國(guó)。隨著新出現(xiàn)的生活成本攀升，讀者可能會(huì)逐漸節(jié)省開支，有9%的訂閱者表示他們今年將繼續(xù)減少媒體訂閱。

 

新聞組織將不得不更加努力地讓讀者在免費(fèi)試用后繼續(xù)訂閱，并向付費(fèi)讀者證明他們的價(jià)值。紐曼指出：“關(guān)鍵是留住讀者，當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)時(shí)，努力實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。我不認(rèn)為我們高估了生活成本攀升的影響，這將在未來(lái)幾年成為媒體組織所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。”

 

 

社交媒體平臺(tái)為贏得

Z世代展開激烈競(jìng)爭(zhēng)

 

與前幾代人相比，Z世代受眾對(duì)他們看到的新聞持懷疑態(tài)度。紐曼指出：“Z世代年輕人與眾不同，他們對(duì)新聞的定義也與之前的讀者不同，他們對(duì)政治等傳統(tǒng)主題不太感興趣，他們更多地受到社交媒體平臺(tái)的影響；誰(shuí)在講故事，就像故事本身和對(duì)話一樣重要。”

 

在英國(guó)，超過(guò)三分之一（39%）的18-24歲的受訪者表示，社交媒體平臺(tái)是他們的主要新聞來(lái)源，他們不太可能主動(dòng)去訪問(wèn)新聞網(wǎng)站，或下載新聞組織的應(yīng)用程序。就一些社交媒體平臺(tái)而言，F(xiàn)acebook正在失去光環(huán)，TikTok在普通用戶和新聞?dòng)脩糁卸加兴鲩L(zhǎng)。

 

 

Substack的崛起

 

最近幾年，新聞電子郵件作為一個(gè)新的信息傳播渠道變得非常流行，新聞電子郵件訂閱服務(wù)平臺(tái)Substack開始崛起，Revue和Bulletin也在不斷擴(kuò)大它們的市場(chǎng)份額。不過(guò)，到目前為止，這好像仍然是美國(guó)新聞市場(chǎng)特有的一種傳播現(xiàn)象，因?yàn)槊绹?guó)讀者訂閱新聞?dòng)浾邆€(gè)人通過(guò)電子郵件發(fā)布內(nèi)容的比例更高，約為7%，而澳大利亞和德國(guó)只有1%。

 

這也意味著，Substack要在世界其他地方獲得同樣程度的流行，會(huì)遇到一定的阻力。該報(bào)告提供的數(shù)據(jù)顯示，讀者訂閱來(lái)自美國(guó)記者個(gè)人的電子新聞郵件（18%），幾乎是英國(guó)記者個(gè)人郵件（4%）的5倍，是德國(guó)記者個(gè)人郵件（8%）的2倍多。

 

 

播客市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

 

在疫情緩解后，播客的使用逐漸恢復(fù)增長(zhǎng)，在疫情期間，由于缺乏通勤造成了播客使用率下降。在英國(guó)，25%的受訪者表示，每月會(huì)收聽播客，這一數(shù)據(jù)比上一年增加3個(gè)百分點(diǎn)。

 

Spotify已經(jīng)取代BBC Sounds成為英國(guó)使用最多的播客平臺(tái)，其播客用戶約占英國(guó)市場(chǎng)的30%。YouTube也開始進(jìn)入播客市場(chǎng)，其未來(lái)發(fā)展值得關(guān)注。這些播客平臺(tái)逐漸推出自己的分層訂閱內(nèi)容，因此，新聞組織在收入、受眾獲取以及數(shù)據(jù)方面，需要考慮清楚自己的優(yōu)勢(shì)。

 

 

通過(guò)文本媒介獲取新聞

 

2022年，視頻作為人們的媒介選擇，仍然落后于文本媒介。在英國(guó)，71%的受眾喜歡閱讀新聞，只有6%的人喜歡觀看視頻。這一結(jié)果在大多數(shù)被調(diào)查市場(chǎng)大致相同。還有一些國(guó)家的受眾喜歡觀看視頻，比如，菲律賓（26%）、墨西哥（24%）、秘魯（24%）。文本媒介仍是所有年齡段受眾的首選媒介，而不僅僅是年長(zhǎng)受眾的專利。

 

YouTube和TikTok的增長(zhǎng)也意味著視頻業(yè)務(wù)的重心發(fā)生了新的變化，因此，如何做到兼顧兩者，為正確的內(nèi)容選擇正確的傳播渠道，是大多數(shù)媒體組織所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。

 

紐曼給出的建議是，“不要放棄文本媒介，文本是新聞組織的底線。不過(guò)，文本也有限制。人們看重視頻的原因在于連接和看見事物的能力，以及通過(guò)視頻流露出來(lái)的情感。我們不一定只提供文本內(nèi)容，而不提供視頻內(nèi)容。這也意味著新聞組織如何在有限的資源范圍內(nèi)，向不同的受眾提供相關(guān)且合適的新聞”。

 

 

受眾數(shù)據(jù)保護(hù)

 

從2023年開始，谷歌將逐步淘汰第三方cookie，因此，如果新聞組織要擁有一個(gè)未來(lái)的商業(yè)模式，從現(xiàn)在開始，他們就需要收集和儲(chǔ)存數(shù)據(jù)。但問(wèn)題的關(guān)鍵是，受眾對(duì)大多數(shù)媒體組織的數(shù)據(jù)收集持懷疑態(tài)度。在英國(guó)，只有16%的用戶表示他們注冊(cè)過(guò)新聞網(wǎng)站（提供了他們的電子郵件地址），這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)低于全球平均水平（28%）。共享數(shù)據(jù)的意愿植根于信任，因此，在數(shù)據(jù)搜集過(guò)程中，數(shù)據(jù)使用的透明度就變得至關(guān)重要。

 

 

誤導(dǎo)信息仍然令人頭痛

 

新冠肺炎疫情讓人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)中信息的真假感到擔(dān)憂，事實(shí)上，這一問(wèn)題幾乎沒(méi)有發(fā)生任何改變，那些自稱主要使用社交媒體平臺(tái)作為新聞來(lái)源的人（61%），比那些完全不使用社交媒體的人（48%）更讓人感到擔(dān)心。在歐洲，誤導(dǎo)信息最常見的話題是新冠肺炎疫情，緊隨其后的是有關(guān)政治、名人、氣候變化、移民等新聞報(bào)道。虛假信息不僅在Facebook或TikTok等平臺(tái)上傳播，對(duì)于一些較小的平臺(tái)，也是一個(gè)日益嚴(yán)重的問(wèn)題，比如Telegram。

 

 

記者角色明顯的代際差異

 

近來(lái)，新聞組織關(guān)于記者如何使用社交媒體平臺(tái)的指南有時(shí)會(huì)成為頭條新聞，其中一個(gè)例子是BBC警告員工不要進(jìn)行道德綁架（原文為virtue signalling，指在社交媒體上以某種言論顯示自己站在道義的一方）。

 

該報(bào)告顯示，新聞?dòng)浾咴诰W(wǎng)絡(luò)上的行為，有明顯的代際差異。新聞?dòng)脩粼侥贻p，他們就越傾向于認(rèn)為新聞?dòng)浾吣軌蛟谏缃幻襟w渠道上自由地表達(dá)自己。新聞?dòng)脩裟挲g越大，他們就越傾向于新聞?dòng)浾邞?yīng)該“堅(jiān)持事實(shí)”。正如報(bào)告所言：“這是新聞倫理規(guī)范受到社交媒體和數(shù)字媒體挑戰(zhàn)的另一種表現(xiàn)。”