2022年8月10日，據(jù)美國Social Media Today網(wǎng)站報道，皮尤研究中心最近發(fā)表的一份新研究顯示，差不多67%的青少年表示自己用過TikTok，并且16%的青少年稱自己幾乎一直在使用。

 

TikTok的風靡給了海外其他社交媒體帶來不小的壓力。而除去競爭對手的沖擊，新冠疫情帶來的經(jīng)濟下行連鎖反應(yīng)，也讓社交媒體的經(jīng)營環(huán)境更加惡劣。面對如此激烈的市場競爭，海外社交媒體在商業(yè)化方面做出了哪些應(yīng)對和調(diào)整？

 

本期全媒派（ID：quanmeipai）帶來一篇匯編稿件，帶大家了解海外主要社交媒體近期圍繞商業(yè)化采取的一些措施，看看這些平臺提出相關(guān)措施的背后動機，以及這些措施帶來的實際效果。

 

編譯 | 甄敏

編輯 | 木柯

 

Reddit：發(fā)布虛擬形象

 

美國社交新聞網(wǎng)站Reddit于今年7月初對外宣布，用戶將有機會通過購買基于Polygon區(qū)塊鏈的可收藏虛擬形象，來美化自己在該平臺上的個人形象，同時也是對活躍在該平臺的藝術(shù)家的一種支持。

 

具體來說，Reddit共開放有87個虛擬形象供用戶選擇和購買，未來的選擇還會更多。

 

雖然，Reddit在當下發(fā)布虛擬形象的舉動看起來是不合時宜的，因為像NFT（non-fungible token，非同質(zhì)化代幣）和加密貨幣等這些區(qū)塊鏈相關(guān)的商品，目前正在面臨著較大的政策和市場前景的不確定性，整體銷售市場縮水，并不樂觀。

 

Reddit推出的虛擬形象。圖片來源：Reddit截圖

 

但在Reddit看來，區(qū)塊鏈技術(shù)能讓自己的用戶享受更多權(quán)利和獨立性，這是Reddit吸引用戶的賣點，同時這也是增加平臺收入的方式。

 

Reddit發(fā)言人蒂姆·拉斯施密特（Tim Rathschmidt）在接受美國科技媒體The Verge采訪時表示，Reddit并不參與加密貨幣交易，所有交易都使用政府發(fā)行的貨幣，平臺在其中的利潤份額占比為5%。

 

Snapchat：推廣新訂閱服務(wù)

 

今年8月15日，美國科技網(wǎng)站CNET報道稱，Snapchat+的全球訂閱人數(shù)已超過100萬。

 

這是美國“閱后即焚”照片分享應(yīng)用Snapchat母公司Snap第一次對外透露有多少人訂閱了Snapchat+。

 

付費服務(wù)Snapchat+，增加收入

 

回到6月29日，Snapchat正式對外宣稱，該平臺會推出新訂閱服務(wù)Snapchat+。

 

用戶每月支付3.99美元（約合27人民幣）的費用，就可以享受該平臺的獨家服務(wù)，如自定義應(yīng)用圖標、數(shù)據(jù)洞察、展示工具等。

 

此舉無疑是為了增加Snapchat的收入。如今，增加收入是該平臺的當務(wù)之急，因為最近的經(jīng)濟變動對平臺造成嚴重沖擊，特別是在歐洲市場。

 

盡管這些獨家功能可能只會對Snapchat的忠實用戶產(chǎn)生吸引力，但哪怕是1%的活躍用戶訂閱Snapchat+，Snapchat每月收入都會增加1320萬美元（約合8900萬人民幣）。

 

圖片來源：Snapchat官網(wǎng)截圖

 

根據(jù)計劃，Snapchat+首先面向美國、加拿大、英國、法國、德國等國家的用戶，之后再拓展到其他地區(qū)。

 

有媒體曾點評，Snapchat+類似于推特此前推出的Twitter Blue，都是付費服務(wù)，后者需要推特用戶每月支付2.99美元（約合20.2人民幣）。

 

但后起之秀Snapchat+面世后，僅用了一個月的時間，就超過了Twitter Blue的訂閱量。除此之外，Snapchat+還在持續(xù)增加新服務(wù)，例如PC版Snapchat。

 

低價策略，鞏固印度市場

 

在Snapchat+面世一個月后，該服務(wù)向印度用戶開放，但是印度用戶的月費比其他國家的用戶低得多，僅需49印度盧比，大約0.62美元（約合4.2人民幣）。印度用戶支付更少的錢，但享受的服務(wù)還是跟別的國家的用戶一樣。

 

為什么印度價格更低？因為Snap會根據(jù)不同國家的經(jīng)濟情況定價，且除去系統(tǒng)維護費用之外，Snapchat+是不需要生產(chǎn)成本的。因此，Snapchat+定價是非常靈活的。

 

更重要的是，Snap在印度市場的增長形勢非常可觀。目前，印度是Snapchat日活躍用戶數(shù)量最多的國家，高達1.44億，超過美國本土的1.08億。Snapchat+低價策略有利于鞏固APP在印度的市場。

 

這幾年來，安卓一直是印度最受歡迎的手機系統(tǒng)，并且當?shù)赝ㄓ嵓夹g(shù)也得到了發(fā)展。因此，自從Snap在2019年升級安卓版Snapchat手機軟件之后，其印度市場的增長速度十分顯著。加上在2020年，印度政府開始封禁TikTok，這給了Snap擴張印度市場更多機會。

 

推特：上調(diào)付費服務(wù)價格

 

正如前面所提到的那樣，美國社交媒體推特的Twitter Blue跟Snapchat的Snapchat+都是付費服務(wù)。

 

雖然推特沒有透露具體有多少人訂閱了Twitter Blue，但是其訂閱者數(shù)目已經(jīng)被Snapchat+超過。

 

根據(jù)推特2022年第二季度的財報，來自“訂閱和其他”來源的收入總計一億美元（約合6.7億人民幣），同比下降了36%。這說明Twitter Blue沒有給推特收入帶來顯著貢獻。

 

跟Snapchat3.47億的日活躍用戶對比，推特的2.38億明顯差了一些。

 

Twitter Blue的價格上漲說明。圖片來源：推特

 

如今，這項本來就不大受歡迎的付費服務(wù)，在沒有升級本來服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，決定漲價67%。

 

在美國，Twitter Blue的月費從原來的2.99美元漲到4.99美元（約合33.6人民幣）；在其他地區(qū)，價格上漲空間也是一樣的。

 

這意味著從今年10月開始，訂閱Twitter Blue服務(wù)的用戶需要支付更多費用。

 

此舉在外界看來十分奇怪，這不僅會勸退很多潛在用戶，也會導(dǎo)致很多訂閱了該服務(wù)的用戶最終選擇取消訂閱，特別是在經(jīng)濟不景氣的環(huán)境下。那么，為什么推特還要這樣做呢？

 

有一種說法是，推特無論如何都想要多賺些錢，用來支撐與埃隆·馬斯克（Elon Musk）的“法庭大戰(zhàn)”，支付高昂的法務(wù)成本。

 

CNET在8月5日報道稱，馬斯克此前指控推特，欺騙自己以440億美元（約合2988.7億人民幣）收購這家社交媒體平臺，而推特對此進行了回擊。如果推特和馬斯克不能達成和解，那么雙方將于10月17日對簿公堂。

 

Instagram：提供NFT支持

 

美國社交媒體Instagram母公司Meta在今年8月初對外宣稱，公司正在加大對數(shù)字收藏品的支持力度，決定在100多個國家和地區(qū)的Instagram上提供NFT展示選項，這意味著絕大多數(shù)Instagram用戶可以在平臺上展示自己的作品。

 

圖片來源：Instagram官網(wǎng)

 

具體來說，用戶可以在他們的Instagram信息流、story或直接信息中展示NFT。如上圖所示，Instagram會顯示出一個“數(shù)字收藏品”標簽。當用戶點擊該標簽時，頁面會出現(xiàn)NFT創(chuàng)作者的信息，以及顯示該NFT的所有權(quán)。

 

除此之外，Instagram與其他一系列NFT相關(guān)平臺達成了合作協(xié)議，包括數(shù)字貨幣交易平臺Coinbase和公共區(qū)塊鏈平臺以太坊。

 

Instagram的NFT所有者還能連接上自己在加密貨幣錢包Rainbow、Trust Wallet和MetaMask的賬戶，來檢驗自己的NFT所有權(quán)。

 

Instagram的一系列操作，能為藝術(shù)家提供更多將作品變現(xiàn)的機會，特別是那些處于弱勢地位的創(chuàng)作者。

 

跟前面提到的Reddit一樣，鑒于當前低迷的NFT市場，Instagram此舉看起來是不合時宜的。

 

根據(jù)美國區(qū)塊鏈資訊站CoinTelegraph最近發(fā)表的一份報告，NFT銷量在今年6月份下降到一年以來的最低水平，基本上回到了NFT炒作周期之前的情況。

 

但從長遠來看，NFT會讓元宇宙中的數(shù)字物品交易成為可能，比如個人虛擬形象的服飾。在堡壘之夜、Roblox等游戲世界中，NFT市場已經(jīng)創(chuàng)造出數(shù)百萬美元的收益。

 

在Meta看來，推動NFT發(fā)展，是在更大范圍內(nèi)促進上述收益發(fā)生的第一步。除此之外，Meta認為公司正在探索的Web 3.0技術(shù)對于NFT而言將有降低成本、加快創(chuàng)新等好處。

 

TikTok：開啟新一輪“黑人企業(yè)加速計劃”

 

為了慶祝今年8月的黑人商業(yè)月，TikTok宣布，已經(jīng)開啟第三輪支持黑人企業(yè)加速計劃的申請。

 

該計劃旨在為黑人企業(yè)、創(chuàng)作者和創(chuàng)業(yè)者提供TikTok獨家的工具和資源，從而推動黑人企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)平臺與企業(yè)在收益上的共贏。

 

黑人企業(yè)加速計劃于2020年首次面世。在這次的第三輪計劃中，被選中的企業(yè)將有機會參加為期四周的線上培訓。

 

通過培訓，這些企業(yè)可以獲得TikTok獨特的商業(yè)資源，找到一群志同道合的人，大家互相學習和支持，共同進步。

 

對于黑人企業(yè)來說，這無疑是一次非常好的機會。8月是美國的假期時間，加上目前TikTok正是歐美地區(qū)大受歡迎的社交媒體，因此它提供的資源可以幫助被選中的企業(yè)獲得大量的曝光機會。

 

黑人企業(yè)和內(nèi)容創(chuàng)作者在帶貨和吸引用戶等方面的潛力正被越來越多海外社交媒體發(fā)掘。因此，除了扶持創(chuàng)作者，TikTok這項孵化計劃在營銷方面也獲得了不錯的效果，當這些黑人企業(yè)或創(chuàng)作者最終轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)的黑人相關(guān)用品的賣家，平臺也能從中獲得更多營收機會。

 

臉書：將暫停直播帶貨，Ins不受影響

 

近期，跟Instagram同屬于Meta的另一個社交巨頭臉書對外宣布，從今年10月1日起，其直播帶貨功能將停止服務(wù)。臉書稱：“隨著消費者的觀看行為轉(zhuǎn)向短視頻，我們將重點轉(zhuǎn)移到臉書和Instagram上的Reels，即Meta的短視頻產(chǎn)品上。”

 

雖然直播購物功能在臉書上會消失，但Instagram的這一功能不受影響。如果用戶要想通過視頻接觸和吸引到其他人，臉書建議他們嘗試使用Reels。用戶可以在Instagram上使用Reels標記商品，以提高商品曝光度和增強用戶購買意愿。

 

實際上，臉書關(guān)閉直播帶貨功能不算增收策略，但由于臉書在海外社交市場的巨大影響力，此舉引發(fā)了巨大的關(guān)注。

 

回到2020年11月，臉書的直播帶貨功能首次面向大眾。次年5月，臉書增加“周五購物直播購物日”環(huán)節(jié)，為阿貝克隆比&費奇、芭比·波朗、倩碧等品牌提供產(chǎn)品宣傳機會。

 

回顧過去這些年，臉書一直在探索直播帶貨功能，以更好融入不斷高漲的電子商務(wù)潮流。

 

在新冠疫情高峰期，實體店因防疫要求被關(guān)閉，當時人們的線上購物需求急劇增加，因此各大電商平臺的銷售量也上漲。

 

但隨著疫情限制措施減少，人們的線上購物需求也下降，幅度有可能比許多分析師此前預(yù)測的還要大。

 

臉書要關(guān)閉直播帶貨功能的舉動，反映出目前歐美市場用戶對直播帶貨的總體反響一般。

 

在直播帶貨市場碰壁的社交媒體不只有臉書。據(jù)報道，在臉書宣布暫停相關(guān)功能之前，TikTok也宣布放棄了在美國和歐洲擴大直播帶貨業(yè)務(wù)的計劃。

 

或許，這些社交媒體在玩轉(zhuǎn)短視頻直播帶貨之前，還得先把短視頻業(yè)務(wù)本身給玩明白才行。

 

【今日互動】

 

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