8月，杭州臨安的一臺(tái)愛(ài)心冰柜火爆全國(guó)，溫暖、有愛(ài)是這個(gè)直播間出現(xiàn)最多的關(guān)鍵詞。很多網(wǎng)友說(shuō)，這是繼斑馬線禮讓行人后的杭州又一張新的名片。

8月1日下午，杭州臨安愛(ài)心冰柜的24小時(shí)慢直播在“韻味杭州”抖音號(hào)正式上線。次日，杭州日?qǐng)?bào)抖音號(hào)、快手號(hào)、視頻號(hào)同步開(kāi)始直播。截至8月10日，全網(wǎng)累計(jì)觀看達(dá)到1.1億人次，短視頻播放量達(dá)到1.5億+。

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拿了一瓶水還了一箱水

一場(chǎng)美麗的誤會(huì)讓愛(ài)心冰柜爆火

這是一臺(tái)某飯店捐贈(zèng)的二手冰柜，紅色周身貼了愛(ài)心冰柜等字樣，冰柜門的軸上已經(jīng)有些銹跡，開(kāi)關(guān)門都能聽(tīng)到吱吱呀呀的聲音。

 

7月11日，臨安一位開(kāi)車的小伙子以為路邊擺放了一臺(tái)掃碼支付的冰柜，便去“買”了一瓶冰水，喝水時(shí)，他突然留意到冰柜上寫著愛(ài)心冷飲、免費(fèi)領(lǐng)取，還有兩行小字：環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥、快遞小哥你們辛苦了。小伙子覺(jué)得不好意思，趕緊從后備箱拿出了一箱水放進(jìn)了冰柜里。

▲  人民日?qǐng)?bào)抖音的報(bào)道

這份美好被愛(ài)心冰柜發(fā)起人史君發(fā)現(xiàn)，她下載監(jiān)控視頻提供給了臨安融媒體，7月13日，韻味杭州編輯拿到了素材。經(jīng)過(guò)剪輯，韻味杭州抖音號(hào)發(fā)布了該條視頻，獲得了一千多萬(wàn)的播放量。隨后，人民日?qǐng)?bào)、美麗浙江、天目新聞也跟進(jìn)報(bào)道，成為當(dāng)天抖音同城榜第一。

 

我們希望這份冰柜傳遞出來(lái)的愛(ài)心能夠更好地延續(xù)下去。

當(dāng)天，我們聯(lián)系上史君，向她表達(dá)我們希望在短視頻傳播的同時(shí)可以架設(shè)鏡頭進(jìn)行24小時(shí)慢直播。

 

經(jīng)過(guò)多輪技術(shù)溝通和實(shí)地踩點(diǎn)后，8月1日下午三點(diǎn)半，愛(ài)心冰柜24小時(shí)直播間正式上線，不到24小時(shí)，直播間累計(jì)觀看人次就超過(guò)1000萬(wàn)，位居抖音直播榜第四。

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從小愛(ài)到大愛(ài)

愛(ài)心冰柜背后的故事很暖

愛(ài)心冰柜的發(fā)起人史君是臨安板橋鎮(zhèn)人，父母在她20歲出頭的時(shí)候，進(jìn)城從事環(huán)衛(wèi)工作。做女兒的很懂父母的艱辛，為了讓像父母一樣的戶外工作者能夠隨時(shí)隨地喝上水，2020年夏天，事業(yè)小有成就的史君第一次將愛(ài)心冰柜點(diǎn)擺上了臨安街頭，一下子就鋪開(kāi)了五個(gè)點(diǎn)，啟動(dòng)時(shí)所有開(kāi)銷都來(lái)自她個(gè)人，慢慢的用水量越來(lái)越大，史君只能從朋友那里“強(qiáng)拉贊助”。朋友們也很給力，從第一年的“被強(qiáng)拉”到今年主動(dòng)來(lái)問(wèn)什么時(shí)候捐水，而更讓史君最感動(dòng)的是，第一年，她父親居然自己騎著三輪車給愛(ài)心冰柜送了兩箱水，這之后兩年，父親都默默地給她公司辦公室送幾箱水錢。慢慢的，這份愛(ài)心像滾雪球一樣越變?cè)酱螅?/span>愛(ài)心冰柜變成了全國(guó)網(wǎng)友的愛(ài)心接力運(yùn)動(dòng)。

 

8月1日，愛(ài)心冰柜直播上線后，網(wǎng)友們從剛開(kāi)始的看誰(shuí)會(huì)拿、盯著拿了幾瓶，慢慢地提出了自己像看自家冰柜一樣守護(hù)它，自發(fā)來(lái)值班了，網(wǎng)友們還自發(fā)分出了“早晚班”……同時(shí)，我們還留意到，直播間很多網(wǎng)友開(kāi)始問(wèn)這個(gè)地址在哪里，想去送一份愛(ài)心……

 

從8月1號(hào)晚間開(kāi)始，愛(ài)心冰柜點(diǎn)成了很多外賣小哥的送貨地，全國(guó)各地網(wǎng)友的愛(ài)心正在匯聚過(guò)來(lái)。外賣訂單上寫著：“我是廣東的、我是重慶的，不知道具體地址，請(qǐng)幫我把水放進(jìn)愛(ài)心冰柜里。”除了網(wǎng)友遠(yuǎn)程下單的送水單外，還有很多本地的市民、商家自發(fā)來(lái)送水。除了水外，愛(ài)心冰柜點(diǎn)收到的東西也是多種多樣，有防暑藥品、水果、創(chuàng)可貼、口罩，飲料等等，甚至有十位線下的網(wǎng)友給直播間送來(lái)了玩偶，讓冰柜在七夕節(jié)“脫單”了。

 

截至8月10日，愛(ài)心冰柜點(diǎn)共接到網(wǎng)絡(luò)愛(ài)心訂單約500份，加上線下市民、商家送來(lái)的水，短短一周時(shí)間，全國(guó)各地網(wǎng)友的愛(ài)心堆滿了史君公司的過(guò)道，至少還可以再夠喝一周。

▲  全國(guó)各地網(wǎng)友的部分外賣訂單

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線上線下互動(dòng)喊話

多種直播形式引爆慢直播

8月2號(hào)，當(dāng)全國(guó)各地各式各樣的愛(ài)心涌過(guò)來(lái)后，無(wú)形當(dāng)中增加了愛(ài)心冰柜發(fā)起人的工作量，史君和員工們只能在工作時(shí)間照看冰柜、把工作帶到了下班后，而網(wǎng)友們大量送來(lái)的易變質(zhì)食品更是讓他們頭疼，記者廉笑塵又緊急增加線上喊話互動(dòng)、并同時(shí)安裝線下喊話裝置，小編化身主播，和網(wǎng)友、線下取水市民互動(dòng)聊天。

▲  冰箱內(nèi)種類超多

直播間很多網(wǎng)友因?yàn)楸?ldquo;獲得了一份沒(méi)錢但津津有味的工作”，網(wǎng)友直言愛(ài)心冰柜點(diǎn)的直播比電視劇還要精彩。互動(dòng)頻繁的網(wǎng)友們開(kāi)始用“同事”間的方式打招呼，“我吃好飯了，我來(lái)接班，你們要休息的快去。”直播中，央視記者到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)采訪，也讓“值班”的網(wǎng)友興奮不已。

 

線下的網(wǎng)友們同樣沒(méi)有閑著，臨安一帥哥開(kāi)著跑車幾乎每天都要跑好幾趟來(lái)愛(ài)心冰柜點(diǎn)送水，一次就是16箱，被網(wǎng)友們親切稱為“跑車哥”。臨安一位晚班出租車司機(jī)，每天都要在凌晨后來(lái)愛(ài)心冰柜點(diǎn)幾趟，幫網(wǎng)友送水、幫冰柜加水、調(diào)整冰柜點(diǎn)的笑臉袋、玩偶等等。  

 

直播、短視頻爆火的同時(shí)，文字報(bào)道也迅速跟進(jìn)，8月3號(hào)，鐘瑋對(duì)愛(ài)心冰柜進(jìn)行了整版報(bào)道以及慢直播快評(píng)論；8月4號(hào)，微信公眾號(hào)發(fā)布了推文報(bào)道了6000萬(wàn)網(wǎng)友直播圍觀愛(ài)心冰箱；8月9號(hào)，本報(bào)跟進(jìn)了評(píng)論報(bào)道，真正的實(shí)現(xiàn)了一條線索多形態(tài)融合報(bào)道。

全網(wǎng)幾個(gè)億的關(guān)注度，也讓這份愛(ài)心在很多網(wǎng)友心中萌芽，愛(ài)心冰柜悄悄地在全國(guó)多個(gè)城市落地開(kāi)花，越來(lái)越多的戶外工作者在酷暑里喝上了愛(ài)心冰飲。